Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos seus dados (o "controlador") é Matheus Aureliano de Souza Mesquita, pessoa física, na cidade de São Paulo — SP. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com nosso encarregado de dados pelo e-mail suporte@roterize.com.br.

Coletamos apenas o necessário para o serviço funcionar:

• Cadastro: nome, e-mail e, quando você informa, WhatsApp.
• Perfil de conteúdo: nicho, tom de voz e contexto que você fornece para personalizar os roteiros.
• Uso do serviço: roteiros e planos que você gera, temas salvos e interações com a plataforma.
• Pagamento: processado pela Stripe. Recebemos apenas dados de confirmação (status e identificadores da assinatura). Não recebemos nem armazenamos o número do seu cartão.
• Dados técnicos: informações do dispositivo e de acesso, coletadas automaticamente para segurança e funcionamento.

• Executar o contrato — criar sua conta, gerar roteiros, processar a assinatura e dar suporte.
• Legítimo interesse — melhorar o produto, prevenir fraude e garantir segurança.
• Cumprir obrigações legais — fiscais, contábeis e regulatórias.
• Consentimento — quando aplicável, por exemplo para comunicações de marketing, que você pode revogar a qualquer momento.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que viabilizam o serviço, e só na medida necessária:

• Pagamento: Stripe (processamento da assinatura).
• Infraestrutura e hospedagem: provedores de nuvem e banco de dados que rodam a plataforma.
• Processamento de IA: provedores dos modelos que geram os roteiros, que processam o texto do seu pedido para produzir a resposta.
• E-mail: serviço de envio de mensagens transacionais (login, avisos).

Esses prestadores tratam os dados conforme nossas instruções e suas próprias políticas. Alguns podem estar fora do Brasil — veja a seção sobre transferência internacional.

Alguns dos prestadores acima estão sediados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a transferência é feita com as salvaguardas exigidas pela LGPD para proteger seus dados.

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e obrigações legais (por exemplo, prazos fiscais). Após isso, os dados são excluídos ou anonimizados.

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter você conectado, lembrar preferências e entender o uso da plataforma. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; alguns são essenciais para o serviço funcionar.

Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• solicitar a portabilidade dos seus dados;
• revogar consentimento, quando o tratamento se basear nele;
• obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para o e-mail de privacidade indicado acima. Responderemos nos prazos da LGPD.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma. A data no topo indica a versão vigente.